((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
Starbucks SBUX.O et Bank of America BAC.N ont lancé jeudi un programme commun de récompenses visant à fidéliser des dizaines de millions de clients communs, ont indiqué les deux sociétés.
Les 45 millions de détenteurs de cartes de BofA qui lient leurs comptes à des comptes Starbucks Rewards obtiendront 2 % de remise en argent pour les achats effectués auprès de la chaîne de cafés, ont indiqué les deux sociétés dans un communiqué. Pour chaque 2 dollars dépensés chez Starbucks, les clients recevront une "étoile" supplémentaire qu'ils pourront échanger contre des boissons, de la nourriture et d'autres produits.
"Nous voulons faire partie de chaque transaction qu'ils effectuent, qu'elle soit petite ou grande", a déclaré Shikha Narula, responsable des récompenses pour les consommateurs et les petites entreprises chez BofA, qui est le deuxième plus grand banque des États-Unis.
Le programme de fidélité de Starbucks, lancé en 2009, compte environ 34,3 millions de membres dont les achats représentent la majorité de son chiffre d'affaires aux États-Unis, selon les résultats du premier trimestre fiscal de l'entreprise.
Le partenariat avec BofA vise à apporter "une nouvelle valeur et une nouvelle utilité" aux clients participants, a déclaré Ryan Butz, vice-président de la stratégie de fidélisation et du marketing chez Starbucks.
L'accord vient s'ajouter au programme conjoint existant entre Starbucks et Delta Air Lines DAL.N . En novembre, la société de café a déclaré qu'elle annoncerait deux partenariats de récompenses, dont l'un avec BofA et l'autre avec une "société d'accueil de classe mondiale" qui n'a pas encore été annoncée.
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